Hyppää sisältöön

Hyvitysperiatteet; jo maksetut koronan takia keskeytyneet liikuntapalvelut

Sivistyslautakunta hyväksyi 19.1.2021 § 12 seuraavat hyvitysperiaatteet ennakkoon maksettujen liikuntapalveluiden osalta, jotka ovat keskeytyneet koronarajoitusten / tilojen sulkemisen johdosta.

Uintikeskus VesiVeijari

  • Aikamääräisten kausi- ja lahjakorttien käyttöaikaa jatketaan palveluiden kiinnioloaikaa vastaavalla ajalla. Rahaa ei palauteta.
  • Erityisliikuntakortilla lunastetun vuosikortin käyttöaika jatketaan palveluiden kiinnioloaikaa vastaavalla ajalla. Aika lisätään erityisliikuntakortille samassa yhteydessä, kun asiakas ostaa uuden vuosikortin. Rahaa ei palauteta.

Liikuntapalvelujen ohjatut ryhmät

  • Kausimaksuja ei palauteta tai hyvitetä syyskauden 2020 ryhmistä (vain yksi ohjauskerta peruttiin koronasuositusten takia).
  • Kevään 2021 kausimaksu ilmoitetaan asiakkaille kauden aloituksen yhteydessä (riippuen kauden pituudesta)

Muut liikuntatilat ja –paikat

  • Asiakkaalla on mahdollisuus perua vakio- ja muut varatut vuorot kaupungin ylläpitämissä liikuntatiloissa ja -paikoilla harrastamiseen liittyvien koronasuositusten ja -rajoitusten perusteella. Peruuttamattomista ja/tai käytetyistä vuoroista ja palveluista laskutetaan hinnaston mukaisesti.
  • Käyttämättömät etukäteen maksetut liikuntasalivuorot voidaan siirtää uuteen ajankohtaan. Korvaavat vuorot on käytettävä 31.12.2021 mennessä. Rahoja ei palauteta.
  • Mikäli kuntosaleja joudutaan sulkemaan viranomaisten koronasuositusten tai -rajoitusten perusteella, kausikorttien käyttöaikaa jatketaan palveluiden kiinnioloaikaa vastaavalla ajalla. Rahaa ei palauteta.