Hyppää sisältöön

Kokkolan Veden perintä siirtyy Intrum Oy’lle 1.9.2026 alkaen

Kokkolan Veden maksukehotusten lähettäminen ja maksamattomien saatavien perintä siirtyy Intrum Oy’lle 1.9.2026 alkaen.

 

Oletko saanut Intrumilta maksukehotuksen?

Kun maksat Intrumin lähettämän maksukehotuksen tiedoilla, asia on kunnossa. Maksusi siirtyy automaattisesti Intrumilta Kokkolan Vedelle.

Mikäli et pysty maksamaan maksukehotuksen saatuasi, ota viipymättä yhteyttä Intrumiin avun saamiseksi.

Intrum Oy:lle siirtyneitä saatavia koskien voitte tarkistaa tilanteen heidän Oma Intrum -verkkopalvelunsa kautta osoitteessa intrum.fi/omaintrum. Vaihtoehtoisesti voitte soittaa puhelinasiakaspalveluun 09-2291 1842 arkisin klo 8-17.

 

Maksujen laiminlyönti ilman sovittua maksusuunnitelmaa tai sovitun maksusuunnitelman noudattamatta jättäminen voivat johtaa kiinteistön vedenjakelun katkaisemiseen.

  • Kokkolan Veden asiakaspalvelu auttaa alkuperäisen laskun sisältöä koskevissa kysymyksissä.

    Asiakaspalvelun nopeuttamiseksi varaa ennen yhteydenottoasi valmiiksi laskunumero, kulutuspistenumero tai asiakasnumero. Tiedot löydät saamastasi laskusta.

     

    Jos kysymyksesi koskee Intrumin lähettämää maksumuistutusta, ole yhteydessä Intrumin asiakaspalveluun verkossa intrum.fi/omaintrum tai puhelimitse 09-2291 1842 arkisin klo 8-17.

  • Ota viipymättä yhteyttä Kokkolan Veden asiakaspalveluun avun saamiseksi.

    Asiakaspalvelun nopeuttamiseksi varaa ennen yhteydenottoasi valmiiksi laskunumero, kulutuspistenumero tai asiakasnumero. Tiedot löydät saamastasi laskusta.

  • Kun maksat Intrumin lähettämän maksukehotuksen tiedoilla, asia on kunnossa. Maksusi siirtyy automaattisesti Intrumilta Kokkolan Vedelle.

    Mikäli et pysty maksamaan maksukehotuksen saatuasi, ota viipymättä yhteyttä Intrumiin avun saamiseksi.

    Intrum Oy:lle siirtyneitä saatavia koskien voitte tarkistaa tilanteen heidän Oma Intrum -verkkopalvelunsa kautta osoitteessa intrum.fi/omaintrum. Vaihtoehtoisesti voitte soittaa puhelinasiakaspalveluun 09-2291 1842 arkisin klo 8-17.

  • Intrumin asiakaspalvelu auttaa maksukehotuksen sisältöä ja sen maksamista koskevissa kysymyksissä. Intrum Oy:lle siirtyneitä saatavia koskien voitte tarkistaa tilanteen heidän Oma Intrum -verkkopalvelunsa kautta osoitteessa intrum.fi/omaintrum. Vaihtoehtoisesti voitte soittaa puhelinasiakaspalveluun 09-2291 1842 arkisin klo 8-17.

  • Ei hätää. Tieto maksustasi siirtyy Intrumille.

  • Ota viipymättä yhteyttä Intrumiin avun saamiseksi.

    Intrum Oy:lle siirtyneitä saatavia koskien voitte tarkistaa tilanteen heidän Oma Intrum -verkkopalvelunsa kautta osoitteessa intrum.fi/omaintrum. Vaihtoehtoisesti voitte soittaa puhelinasiakaspalveluun 09-2291 1842 arkisin klo 8-17.

  • Kun maksat Intrumin lähettämän maksukehotuksen tiedoilla, asia on kunnossa. Maksusi siirtyy automaattisesti Intrumilta Kokkolan Vedelle.

    Mikäli et pysty maksamaan maksukehotuksen saatuasi, ota viipymättä yhteyttä Intrumiin avun saamiseksi.

    Intrum Oy:lle siirtyneitä saatavia koskien voitte tarkistaa tilanteen heidän Oma Intrum -verkkopalvelunsa kautta osoitteessa intrum.fi/omaintrum. Vaihtoehtoisesti voitte soittaa puhelinasiakaspalveluun 09-2291 1842 arkisin klo 8-17.

     

    Maksujen laiminlyönti ilman sovittua maksusuunnitelmaa tai sovitun maksusuunnitelman noudattamatta jättäminen voivat johtaa kiinteistön vedenjakelun katkaisemiseen.

    Vedenjakelu aloitetaan katkaisun jälkeen uudelleen vasta sitten, kun kaikki saatavat on maksettu.

  • Maksujen laiminlyönti ilman sovittua maksusuunnitelmaa tai sovitun maksusuunnitelman noudattamatta jättäminen voivat johtaa kiinteistön vedenjakelun katkaisemiseen.

    Vedenjakelu aloitetaan katkaisun jälkeen uudelleen vasta sitten, kun kaikki saatavat on maksettu.

Collection of Kokkolan Vesi’s receivables will be transferred to Intrum Oy as of 1.9.2026

 

The issuance of payment reminders and the collection of overdue receivables on behalf of Kokkolan Vesi will be transferred to Intrum Oy as of 1.9.2026.

 

Have you received a payment reminder from Intrum?

If you pay the amount stated in the payment reminder sent by Intrum, no further action is required. Your payment will be automatically forwarded to Kokkolan Vesi.

If you are unable to pay the amount stated in the payment reminder, please contact Intrum as soon as possible to discuss payment arrangements.

If you have questions regarding receivables that have been transferred to Intrum Oy, you can check the status of your case via My Intrum at intrum.fi/omaintrum. You can also call Intrum’s customer service on 09-2291 1842, Monday to Friday, 08:00–17:00.

 

Please note that failure to pay without an agreed payment plan or failure to comply with an agreed payment plan may result in the water supply to the property being disconnected.

  • Kokkolan Vesi’s customer service can assist you with questions regarding the content of the original invoice.

    To help us serve you more efficiently, please have your invoice number, consumption point number or customer number available when contacting us. You can find these details on your invoice.

     

    If your question concerns a payment reminder sent by Intrum, please contact Intrum’s customer service via My Intrum at intrum.fi/omaintrum or by phone at 09-2291 1842, Monday to Friday, 08:00–17:00.

  • Please contact Kokkolan Vesi’s customer service as soon as possible to discuss payment arrangements.

    To help us serve you more efficiently, please have your invoice number, consumption point number or customer number available when contacting us. You can find these details on your invoice.

  • If you pay the amount stated in the payment reminder sent by Intrum, no further action is required. Your payment will be automatically forwarded to Kokkolan Vesi.

    If you are unable to pay the amount stated in the payment reminder, please contact Intrum as soon as possible to discuss payment arrangements.

    If you have questions regarding receivables that have been transferred to Intrum Oy, you can check the status of your case via My Intrum at intrum.fi/omaintrum. You can also call Intrum’s customer service on 09-2291 1842, Monday to Friday, 08:00–17:00.

  • Intrum’s customer service can assist you with questions regarding the content of the payment reminder and payment of the amount due. If you have questions regarding receivables that have been transferred to Intrum Oy, you can check the status of your case via My Intrum at intrum.fi/omaintrum. You can also call Intrum’s customer service on 09-2291 1842, Monday to Friday, 08:00–17:00.

  • That’s not a problem. Information about your payment will be forwarded to Intrum.

  • Please contact Intrum as soon as possible to discuss payment arrangements.

    If you have questions regarding receivables that have been transferred to Intrum Oy, you can check the status of your case via My Intrum at intrum.fi/omaintrum. You can also call Intrum’s customer service on 09-2291 1842, Monday to Friday, 08:00–17:00.

  • If you pay the amount stated in the payment reminder sent by Intrum, no further action is required. Your payment will be automatically forwarded to Kokkolan Vesi.

    If you are unable to pay the amount stated in the payment reminder, please contact Intrum as soon as possible to discuss payment arrangements.

    If you have questions regarding receivables that have been transferred to Intrum Oy, you can check the status of your case via My Intrum at intrum.fi/omaintrum. You can also call Intrum’s customer service on 09-2291 1842, Monday to Friday, 08:00–17:00.

    Failure to pay without an agreed payment plan or failure to comply with an agreed payment plan may result in the water supply to the property being disconnected.

    If the water supply has been disconnected, it will not be restored until all outstanding debts have been paid.

  • Failure to pay without an agreed payment plan or failure to comply with an agreed payment plan may result in the water supply to the property being disconnected.

    If the water supply has been disconnected, it will not be restored until all outstanding debts have been paid.