Patamäen vesilaitoksella havaittiin maanantaina 1.9. putkirikko vanhassa, 50-luvulta peräisin olevassa teräsputkessa. Vuoto saatiin suljettua ja korjaustyöt aloitettiin välittömästi. Sulkemisen yhteydessä vedenjakelu keskeytyi Öjassa, Mesilässä, Koivuhaassa, Nuolipurossa ja Ykspihlajassa noin tunnin ajaksi klo 11.35–12.40.
Ensimmäiset häiriötiedotteet lähetettiin tekstiviestipalveluna lähes 2 800 asiakkaalle heti häiriön laajuuden selvittyä klo 12.07. Korjaustyön edetessä asiakkaita tiedotettiin toisella tekstiviestillä klo 13.42, jolloin pystyttiin arvioimaan häiriön kesto (klo 16.00 saakka). Viimeinen viesti lähetettiin klo 16.33, jolloin tiedotettiin vedenjakelun häiriön olevan ohi. Kokkolan Vesi ja kaupunki tiedottivat häiriötilanteessa myös verkkosivuilla ja Facebook-kanavissaan.
Kokkolan Veden hallintoasiantuntija Sarianna Saarikettu-Pulkkinen on tyytyväinen runsaan vuoden käytössä olleeseen Blue Idea Finlandin häiriöviestipalveluun. Sen kautta tieto vedenjakeluhäiriöistä pystytään lähettämään kuntalaisille tekstiviestinä.
”Jatkossa pyrimme saamaan ensimmäisen häiriöviestin asiakkaille entistäkin nopeammin. Vuoden takaiseen vastaavaan laajaan häiriöön (17.9.2024) verrattuna ensimmäiset häiriöviestit lähtivät asiakkaille noin kymmenen minuuttia nopeammin. Kun järjestelmästä lähetetään iso määrä viestejä, niiden vastaanottoaika vaihtelee. Siksi on tärkeää saada ensimmäinen häiriötilanteesta kertova viesti mahdollisimman pian liikkeelle”, toteaa Saarikettu-Pulkkinen.
Jos haluat varmistua, että saat jatkossa tiedotteen vedenjakelun häiriötilanteesta omalla alueellasi, tilaathan häiriöviestit oheisen linkin kautta.
Tilaa häiriöviestit