Kokkolan kaupungintalon tilat ovat suljettuna elokuun alkuun saakka. Asiakaspalvelu toimii sähköisissä kanavissa ja puhelimitse. Epidemiatilanteen salliessa kaupungintalon ja muiden asiakaspalvelupisteiden ovet aukeavat jälleen maanantaina 2.8. Kaupungin henkilöstö noudattaa edelleen voimassa olevaa laajaa etätyösuositusta, ja kokoukset ja tapaamiset järjestetään ensisijaisesti etäyhteyksin.