Hyppää sisältöön

Asiakkaat

Maksut ja laskuttaminen

Omistajan vaihtuminen

Kun kiinteistön omistaja vaihtuu, tulee muutoksesta ilmoittaa Kokkolan Vedelle sopimuksen siirtoa varten viivytyksettä. Liittyjä (myyjä) sitoutuu sisällyttämään luovutuskirjaan ehdon, jonka nojalla liittyjän sopimus siirretään luovutuksensaajalle (ostaja) ja jonka nojalla luovutuksensaaja sitoutuu noudattamaan kaikkia sen ehtoja.

Luovutuksensaaja tulee sopijapuoleksi, kun laitos on hyväksynyt sopimuksen siirron. Siirron hyväksyminen edellyttää, että liittymis- ja muut maksut on maksettu sekä muut sopimuksen ehdot täytetty tai luovutuksensaaja on ottanut edellä mainitut velvoitteet nimenomaisesti vastattavakseen. Muussa tapauksessa luovutuksensaaja katsotaan uudeksi liittyjäksi, jonka kanssa tehdään uusi liittymis- ja käyttösopimus ja jolta veloitetaan liittymismaksu.

Esimerkki ehtomuotoilusta kauppakirjassa:

”Myyjät siirtävät tällä kauppakirjalla ostajille ilman eri korvausta vesihuoltolaitoksen kanssa tekemäänsä liittymäsopimuksiin perustuvat oikeutensa. Ostajat sitoutuvat ilmoittamaan liittymäsopimuksen siirrosta vesihuoltolaitokselle.”

Vesihuollon liittymistä vastaa aina kulloinenkin kiinteistön omistaja. Ostajan on hyvä olla yhteydessä laitokseen viimeistään, kun kiinteistön hallinta on vaihtunut.  Sopimuksen siirron johdosta tehdään uusi sopimusasiakirja, joka allekirjoitetaan molemminpuolisesti.

Ilmoita kiinteistön omistajanvaihdoksesta omistajanvaihdoslomakkeella Kokkolan Vedelle.

Vesimittarin lukema on pakollinen tieto. Ilman sitä ei omistajanvaihdosta voida tehdä. Liitä mukaan jäljennös siirtoasiakirjasta (esim. kauppakirja, erillinen luovutuskirja, ositustodistus). Kyseisiä asiakirjoja käytetään ainoastaan kiinteistön luovutuksen ja vesihuoltoliittymien siirron todentamiseen.

Suosittelemme, että nykyinen omistaja ja uusi omistaja tarkistavat yhdessä hallinnan vaihtumispäivän tai muuttopäivän vesimittarilukeman. Nykyinen omistaja saa loppulaskun, joka perustuu ilmoitettuun lukemaan. Uuden omistajan laskutus alkaa ilmoitetusta päivämäärästä ja lukemasta.

Sopimus- ja toimitusehdot

Kokkolan Veden yleiset toimitus- ja sopimusehdot on hyväksytty vesilaitosjohtokunnassa 18.9.2018. Viimeisimmät päivitykset niihin on tehty 24.1.2023.

Sprinklerit

Kokkolan Vesi tarjoaa mahdollisuuden liittyä sprinkleri- ja kevytsprinklerijärjestelmillä verkostoon, jos se on mitoituksen puitteissa mahdollista. Mikäli Kokkolan Veden tarjoama kapasiteetti ei riitä, on kiinteistölle rakennettava riittävän sammutusveden takaamiseksi allasratkaisu tai muu vastaava. Vesihuoltolaitos ei ole velvollinen järjestämään kiinteistöjen sammutusvettä toiminta-alueellaan.

Sopimus sprinklerilaitteiston liittämisestä ja käytöstä voidaan tehdä, kun rakennuslupa on voimassa ja kohteella on sprinkleriliittymän liitoslausunto.

Kiinteistöjen sprinklerilaitteistojen toimivuus on varmistettava testaamalla laitteistot säännöllisesti. Koestaminen tapahtuu aina asiakkaan vastuulla. Koestaja sitoutuu vastaamaan kaikista koestamisesta aiheutuvista haitoista kolmansille osapuolille.

Teollisuusjätevesisopimus

Teollisuusjätevesisopimus tarvitaan silloin, kun teollisuuden jätevesien laatu poikkeaa normaalista jätevedestä. Yleensä teollisuusjätevesisopimusta edellytetään ympäristöluvan yhteydessä. Hakemuksen liitteeksi tarvitaan tieto jäteveden laadusta, mikä edellyttää näytteen ottamista viemäröitävästä jätevedestä. Kokkolan Vesi arvioi, onko jätevesi mahdollista viemäröidä ja onko syytä laatia erillinen teollisuusjätevesisopimus. Teollisuusjätevesisopimuksessa kirjataan viemäriin johtamisen ehdot ja määritellään jätevedelle asetetut erilliset raja-arvot.

Asumajätevedestä poikkeavien jätevesien johtamisesta viemäriin voidaan periä korotettua jätevesimaksua. Maksu riippuu viemäriin johdettavan jäteveden määrästä ja laadusta. Korotetun maksun perusteet kirjataan teollisuusjätevesisopimukseen.

Kokkolan Veden jätevedenpuhdistamolle johdettavien jätevesien raja-arvot

Rakentaja tai uusi liittyjä

Vuotohyvitykset

Vesilaitos voi harkita vesilaskun hyvitystä hukkaan menneestä vedestä tilanteessa, jossa asiakkaan kiinteistössä on sattunut vaikeasti havaittava vesivahinko, jossa vuotovedet eivät ole päätyneet viemäriin.  Vapautus voidaan myöntää ainoastaan jäteveden käyttömaksusta. Muista maksuista ei myönnetä vapautusta.

Hyvitys vesivuodosta voidaan myöntää sellaisessa tilanteessa, jossa asiakas voi näyttää vahingon toteen. Vuotaneen (viemärin ulkopuolelle joutuneen) veden määrän on oltava vähintään 15 %:a suurempi verrattuna kiinteistön ai­em­piin vuosikulutuksiin, kuitenkin vähintään 30m³:n vesimäärä.

Hyvitys myönnetään takautuvasti enintään yhden vuoden pituiselta vuotoajalta. Aika lasketaan siitä, kun vuoto on korjattu. Anomus hyvitykseen on tehtävä kirjallisena vuoden sisällä vuodon havaitsemisesta.

Kokkolan Vesi ei myönnä vapautusta jätevesimaksusta, jotka johtuvat asiakkaan viallisista vesijohtolaitteista kuten hanoista, wc-pytyistä tai kastelujärjestelmistä. Myöskään uima-altaiden, paljujen täyttöön tai pihan kasteluun käytettyjä vesiä ei hyvitetä.