I en krissituation kan du ringa nödcentralen på numret 112. De slussar vid behov dig vidare till socialjouren. Du ska endast ringa nödcentralen i brådskande nödsituationer, där liv, egendom eller miljön är i fara.
Den riksomfattande Jourhjälpens telefonnummer 116 117 som betjänar dygnet runt tas i bruk i Soites område. Jourhjälpen hjälper i situationer som är brådskande men inga egentliga nödsituationer. Det lönar sig att ringa det avgiftsfria 116 117 alltid när man överväger att åka till jouren och den egna hälsostationen är stängd. Om klienten har en jourremiss, kan hen komma till jouren utan att först kontakta Jourhjälpen.